En Equipo Empresarial de Panamá, S.A. (E2 Panamá) respetamos su privacidad. Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web y de nuestros canales de atención, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Equipo Empresarial de Panamá, S.A. (E2 Panamá)
- R.U.C.: 155633468-2-2016 D.V. 3
- Dirección: Urb. Parques del Oeste, Ave. Sur #243, Arraiján, Panamá Oeste, República de Panamá
- Correo: info@e2panama.com
- Teléfono y WhatsApp: +507 6245-1680
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos entrega o que son necesarios para el funcionamiento del sitio:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos escribe.
- Suscripción al blog: su correo electrónico.
- WhatsApp, correo y teléfono: los datos y mensajes que usted comparta al comunicarse con nosotros.
- Clientes: los datos de contacto, facturación y los necesarios para prestar el servicio contratado (por ejemplo, datos de dominios, cuentas de correo o información contable y administrativa).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos similares que se generan automáticamente al navegar el sitio, incluidas las cookies descritas más abajo.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en los formularios.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder sus consultas y enviarle la información o cotización que solicite.
- Prestar, administrar y facturar los servicios contratados, y brindarle soporte.
- Enviarle nuestra guía o boletín, si se suscribió. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Proteger el sitio contra spam, fraude y ataques, y mantener su seguridad.
- Conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo, mediante estadísticas de navegación obtenidas con Google Analytics.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Panamá.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos con base en su consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario o suscribirse), en la ejecución de la relación contractual cuando es cliente, en el cumplimiento de obligaciones legales y en nuestro interés legítimo de mantener el sitio seguro y funcionando. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento realizado antes del retiro.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mensajería, analítica web (Google Analytics) y protección contra spam, que tratan los datos por cuenta nuestra y con medidas de seguridad adecuadas.
- Autoridades competentes, cuando una ley o una orden judicial lo requiera.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Panamá. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa vigente.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron. Los datos de consultas que no se convierten en una relación comercial se conservan por un tiempo razonable y luego se eliminan. Los datos de clientes se conservan durante la relación y por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales.
7. Sus derechos
Como titular de sus datos, y según esta política de privacidad, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escríbanos a info@e2panama.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio para responderle. Podremos pedirle información adicional para verificar su identidad. Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, como conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, respaldos y actualizaciones de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener sus datos protegidos.
9. Cookies
Este sitio usa cookies propias y de terceros. Algunas son necesarias para que el sitio funcione y sea seguro; otras nos ayudan a obtener estadísticas de uso o a proteger los formularios contra spam.
Google Analytics
Usamos Google Analytics, un servicio de Google LLC, para obtener estadísticas sobre cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y cómo llegó al sitio. Google Analytics usa cookies y procesa esta información en servidores que pueden estar fuera de Panamá. Usamos estos datos de forma agregada, solo para mejorar el sitio, y no los usamos para identificarlo personalmente. Puede conocer más en la política de privacidad de Google y evitar que Google Analytics registre sus visitas con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
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10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad a través de este sitio.
11. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.